قانوني
سياسة
الخصوصية.
توضّح هذه السياسة البيانات الشخصية التي تجمعها [اسم النشاط] ("نحن") عبر muscle-overdose.com، وسبب جمعها، والخيارات المتاحة لك. مقرّنا في [الدولة / المدينة]. يمكنك التواصل معنا على [بريد التواصل].
1. ما الذي نجمعه
- نماذج الانضمام والتجديد: الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف / واتساب وحسابك على إنستجرام أو تيك توك وهدفك، وما إذا كنت طبيعيًا (ناتشورال) أو لديك خبرة في محسّنات الأداء، والعمر والوزن وخبرة التمرين ونطاق الميزانية وما تكتبه في خانة "لماذا الآن؟".
- المكالمة الاستشارية وطلبات الكتب: الاسم وبيانات التواصل والموعد الذي تختاره وما تطلبه، والبريد الإلكتروني أو الرقم الذي نرسل إليه ملف PDF.
- الرسائل: ما ترسله إلينا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي.
- المدفوعات: يتولاها مزوّد خدمة الدفع. نحن لا نرى رقم بطاقتك ولا نحفظه.
- بيانات الموقع: الجهاز والمتصفح والصفحات التي تزورها، وإذا قبلت ملفات تعريف الارتباط، معرّفات الإعلانات والتحليلات (انظر البند 7).
2. المعلومات المتعلقة بالصحة
بعض ما تخبرنا به (مقاسات الجسم والأهداف والخبرة في محسّنات الأداء) يتعلق بصحتك. أنت تقدّمه طوعًا حتى نتمكن من تقدير مدى ملاءمة التدريب لك وتخطيط برنامجك. نستخدمه لهذا الغرض فقط، ونحافظ على سريّته، ولا نشاركه مع أحد سوى مزوّدي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل الخدمة.
3. كيف نستخدم بياناتك
- لمعالجة طلبك والتواصل معك وإجراء مكالمة البدء، وللتعامل مع نماذج قائمة الانتظار والتجديد؛
- لتقديم التدريب والمكالمات الاستشارية والكتب التي اشتريتها؛
- لتحصيل المدفوعات والاحتفاظ بالسجلات؛
- لإرسال تذكير قبل انتهاء مدة اشتراكك (قبلها بنحو 7 أيام، عبر البريد الإلكتروني أو واتساب)؛
- للرد على أسئلتك ودعمك؛
- لقياس أداء موقعنا وإعلاناتنا وتحسينهما، إذا قبلت ملفات تعريف الارتباط؛
- للوفاء بالالتزامات القانونية.
4. الأساس القانوني
نعالج بياناتك بموافقتك (مثلًا عند إرسال نموذج أو قبول ملفات تعريف الارتباط)، ولاتخاذ الخطوات التي تطلبها أو لتنفيذ اتفاق معك، ولمصالحنا المشروعة في تشغيل النشاط وتحسينه، وذلك دائمًا وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية المصري (رقم 151 لسنة 2020)، واللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) أو نظيرتها البريطانية (UK GDPR) حين تنطبق عليك.
5. مع من نشارك البيانات
نحن لا نبيع بياناتك. نشاركها فقط مع المزوّدين الذين يساعدوننا في التشغيل: أدوات النماذج والبريد الإلكتروني، وأدوات الجداول أو إدارة العملاء، ومنصات المراسلة مثل واتساب، ومزوّدي الحجز والدفع، والاستضافة، ومزوّدي الإعلانات والتحليلات مثل ميتا وتيك توك (فقط إذا قبلت ملفات تعريف الارتباط). وقد نفصح عن البيانات إذا اقتضى القانون أو جهة رسمية ذلك.
6. أين تُخزَّن البيانات
قد يخزّن مزوّدونا البيانات خارج مصر. وفي هذه الحالة نعتمد على مزوّدين يحمون البيانات بمستوى معقول.
7. ملفات تعريف الارتباط والتتبّع
إذا استخدمنا وحدات بكسل للإعلانات أو التحليلات (مثل Meta Pixel أو TikTok Pixel)، فلن تعمل إلا بعد أن تضغط "قبول" في إشعار ملفات تعريف الارتباط. يمكنك تغيير اختيارك في أي وقت من "إعدادات ملفات تعريف الارتباط" في أسفل الصفحة. ورفضها لا يمنعك من استخدام الموقع.
8. مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك طوال المدة اللازمة للأغراض المذكورة أعلاه، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية. ويمكنك أن تطلب منا حذفها قبل ذلك (انظر البند 9).
9. حقوقك
يمكنك أن تطلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو نقلها، وأن تسحب موافقتك، وأن تعترض على الرسائل التسويقية. راسلنا على [بريد التواصل] وسنرد في أقرب وقت ممكن. ولك أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات.
10. السن
خدماتنا مخصصة لمن هم في سن 18 عامًا فأكثر. ولا نجمع عن علم بيانات أي شخص أصغر من ذلك.
11. الأمان
نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك. ولا توجد خدمة إلكترونية آمنة تمامًا، لذا شارك فقط ما ترتاح لمشاركته.
12. التعديلات
قد نحدّث هذه السياسة. ويوضّح التاريخ في الأعلى موعد آخر تعديل.